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什么是制度？使用的地方不同，所包含的意义也不同。比如一个国家的经济制度和政治制度，就是国家大的制度。当其为一个企业的制度时，一般是指公司内部人员所要遵守的规章制度；也就是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。什么是规定？它是职能部门和执行部门对特定范围内的工作和事务制订的相应措施，其是为某项管理工作而制定的，具有较强的约束力，而且内容细致，可操作性较强。

一个管理好的企业，应该首先做到制度化，即各项工作，各个部门，所有员工的办事规程和行动准则，都应是有章可循；这些章，就是企业的管理制度。制度对各个部门应有较强的约束力，需要内容细致，可操作性强，这些就是规定。只有制度和规定制订明确了，员工都理解了，各项工作按制度和规定去执行了，才能达到制度化的目的。

企业的制度化还是初级阶段，比制度化上个层次的是管理程序化，科学化。什么是程序化？就是在制度化的基础上，每个部门、每名员工，不仅知道各项工作有什么制度和规定，还要知道这些工作的程序是什么；通俗说就是不仅知道要做啥，还要知道要先做啥再做啥，每一步工作的程序都应很清楚；有的工作程序弄错了，则事情会做得很糟糕。只有在实现制度化后实现程序化（也称之为流程化），企业的管理才能达到科学化。

早在2018年，薛总经理在发现不少管理上的漏洞时，就提出公司管理应该制度化和流程化的要求。当年公司领导也组织过一些流程的讨论，但是由于重视程度不够，加之没有全面进行制度的梳理，此项重要的工作停了下来。2020年初，公司总办会研究年度工作计划时，将对全公司所有制度进行梳理编制和完善，提到年度重要的工作议程上来。之后公司成立了“制度编制梳理完善领导小组”，组成了行政人事、经营、材料采购、工程管理、苗木与绿化、设计、财务等系统，明确了各系统的负责人，吸收了数名有一定语言表达能力的项目经理参加了领导小组。在得到总经理授权后，领导小组组织相关部门和人员积极开展工作，近几月来每月计划总结和考核，现已收到初步的效果。目前精心编写后征求多方意见且已成熟并颁发的制度有16个，尚有数个正在讨论完善之中。我们有理由相信，经过领导小组和多名同仁的努力，今年内基本完成公司各项制度规定的梳理和编制，应该没有问题。明年的工作重点，就是对每个制度和规定，按程序编制简明易懂的程序流程表或流程图或钉钉审批图，使各项制度的流程更加明晰，更加严谨，更加科学；所以说，制度化管理是科学化管理的基本保障。

有了完善的制度，仅仅是管理有据可依的第一步；关键是各部门各员工要认真学习，深刻领会，严格执行。绝不能制度是制度，执行是执行；若“束之高阁，高高挂起”，再好的制度和流程不去认真执行，都是废纸一张。所以今年和明年的两年内，各部门重要的管理工作之一，就是要分批分期组织员工认真学习各项制度和流程，严格按各项规定去办事，落实到具体的工作当中去。

三木公司企业文化的特点之一，就是我们从2005年起就编制管理制度，逐年的增加和完善；但不少内容都是发生了管理漏洞后通过一些通报或处理决定来补充的。今年各主管部门已经把行之有效的管理制度集中起来，修改并听取意见再颁发下去执行。但是，任何制度和规定，都不可能是一成不变的；当我们执行制度中发现有明显的缺陷时（前提是对该制度规定已经十分熟悉的情况下），应该及时向主管职能部门反馈意见和建议，以便在修改制度或编制流程时予以更正。有章不循不对，发现明显问题不反映也不对。

一个好的企业，乃至一个部门，应该要实现制度化，规范化管理，进而达到流程化和标准化，才能说其的管理是科学化。企业科学管理是篇很大的文章，三木的同仁们，共同努力吧！